این خطا یکی از رایجترین و در عین حال نگران کنندهترین خطاهای وردپرس است که معمولاً باعث میشود سایت بهطور کامل از دسترس خارج شود. این خطا زمانی نمایش داده میشود که وردپرس نتواند به پایگاهداده (MySQL) متصل شود و اطلاعات سایت را بهدرستی دریافت کند.
در این مقاله از هاستد، بهصورت مرحلهبهمرحله و تحلیلی بررسی میکنیم چرا این خطا رخ میدهد، در چه شرایطی ظاهر میشود و چطور میتوان آن را بهدرستی و بدون آسیب به سایت برطرف کرد.
خطای عدم برقراری ارتباط با پایگاهداده در وردپرس چیست؟
این خطا زمانی نمایش داده میشود که ارتباط بین فایلهای وردپرس و پایگاهداده سایت قطع گردیده یا به صورت استاندارد برقرار نشده است. این در حالی است که وردپرس برای نمایش محتوا بهطور کامل به دیتابیس وابسته است؛ از نوشتهها و کاربران گرفته تا تنظیمات اصلی سایت.
این خطا معمولاً چه زمانی ظاهر میشود؟
- بلافاصله بعد از انتقال سایت یا تغییر هاست
- پس از وارد کردن اشتباه اطلاعات دیتابیس
- بعد از افزایش بازدید ناگهانی یا فشار بر روی سرور
- در اثر خرابی یا قطع موقت سرویس MySQL
نکته مهم این است که همیشه مشکل از خود وردپرس نیست؛ در بسیاری از مواقع ریشه خطا به هاست یا سرور برمیگردد.
بررسی صحت اطلاعات دیتابیس در فایل wp-config.php
اولین و مهمترین قدم برای رفع این خطا، بررسی اطلاعات اتصال به پایگاهداده است. این بخش کاملاً قابل انجام بهصورت مرحلهای است.
دسترسی به فایل wp-config.php
- وارد کنترل پنل هاست خود شوید. (مثل DirectAdmin یا cPanel)
- به File manager بروید.
- وارد پوشه public_html شوید.
- فایل wp-config.php را باز کنید.
بررسی مشخصات دیتابیس
در این فایل، باید مقادیر زیر را بررسی کنید :
نکات مهم هنگام بررسی
- نام دیتابیس دقیق باشد.
- نام کاربر اشتباه تایپی نداشته باشد.
- رمز عبور صحیح باشد.
- مقدار DB_HOST معمولاً بر روی localhost تنظیم گردد (مگر اینکه هاست چیز دیگری اعلام کرده باشد).
اگر حتی یکی از این موارد اشتباه باشد، وردپرس نمیتواند به دیتابیس متصل شود.
بررسی وجود و سلامت پایگاهداده در هاست
اگر اطلاعات در wp-config.php درست بود، قدم بعدی بررسی خود دیتابیس است.
ورود به phpMyAdmin
از کنترل پنل هاست :
- وارد phpMyAdmin شوید.
- بررسی کنید آیا دیتابیسی که در wp-config.php ثبت شده واقعاً وجود دارد یا خیر؟
تست سلامت جداول دیتابیس
در صورت ورود موفق به دیتابیس :
- روی دیتابیس کلیک کنید.
- اگر خطا یا پیام هشدار دیدید، احتمال خرابی جداول وجود دارد.
در بسیاری از موارد، دیتابیس وجود دارد اما جداول آن آسیب دیدهاند و نیاز به تعمیر دارند.
تعمیر پایگاهداده وردپرس
وردپرس امکان تعمیر دیتابیس را بهصورت داخلی فراهم کرده است.
فعالسازی حالت تعمیر دیتابیس
کد زیر را به فایل wp-config.php اضافه کنید :
define('WP_ALLOW_REPAIR', true);اجرای ابزار تعمیر
سپس آدرس زیر را در مرورگر خود باز کنید :
https://yourdomain.com/wp-admin/maint/repair.php
در این صفحه میتوانید گزینه تعمیر یا بهینهسازی دیتابیس را اجرا کنید.
نکته امنیتی مهم
بعد از اتمام کار، حتماً کد بالا را از wp-config.php حذف کنید. باقی ماندن آن میتواند ریسک امنیتی داشته باشد.
بررسی وضعیت سرور و سرویس MySQL
گاهی مشکل نه از فایلهاست و نه از دیتابیس، بلکه از خود سرور است.
قطع یا اختلال سرویس MySQL
در هاستهای اشتراکی، فشار بیش از حد بر روی سرور یا مصرف منابع بالا میتواند باعث قطع موقت MySQL شود. در این حالت :
- سایت شما دچار خطای دیتابیس میشود.
- در صورتیکه سایر فایلها سالم هستند.
چگونه این موضوع را بررسی کنیم؟
- اگر به هاست دسترسی دارید، وضعیت MySQL را چک کنید.
- همچنین میتوانید از پشتیبانی سرویس هاست خود بخواهید وضعیت سرویس دیتابیس را بررسی کند.
در سایتهای آموزشی مثل هاستد، این مورد بهخصوص برای کاربران تازهکار بسیار رایج است.
افزایش ناگهانی ترافیک و تأثیر آن بر خطای دیتابیس
یکی از دلایلی که به آن کمتر توجه شده، افزایش ناگهانی بازدید سایت است.
چرا ترافیک بالا باعث این خطا میشود؟
وقتی تعداد زیادی درخواست همزمان به دیتابیس ارسال میشود :
- سرور توان پاسخگویی را از دست میدهد.
- اتصال وردپرس به دیتابیس قطع میگردد.
راهحلهای پیشنهادی
- ارتقای پلن هاست
- استفاده از کش (Cache)
- فعالسازی CDN مناسب
این اقدامات فشار روی دیتابیس را بهشدت کاهش میدهند.
نقش افزونهها و قالبها در بروز خطای دیتابیس
برخی افزونه ها یا قالب های غیر استاندارد میتوانند اتصال به دیتابیس را مختل کنند.
غیرفعالسازی افزونهها
اگر به پیشخوان دسترسی ندارید :
- نام پوشه plugins را تغییر دهید.
- سایت را بررسی کنید.
در صورت رفع خطا، یکی از افزونهها عامل مشکل بوده است.
بررسی قالب فعال
در برخی موارد، قالبهای غیراستاندارد یا کدنویسینشده بهصورت اصولی، درخواستهای غیرضروری و پرتعداد به پایگاهداده ارسال میکنند که این موضوع فشار زیادی بر دیتابیس وارد میکند. بررسی لاگها یا فعالسازی موقت یک قالب پیشفرض وردپرسی میتواند مشخص کند که آیا منبع اصلی خطا، قالب سایت است یا خیر.
چه زمانی مشکل از هاست است و باید با پشتیبانی تماس گرفت؟
همه خطاهای دیتابیس قابل رفع از سمت کاربر نیستند.
نشانههایی که مشکل از هاست شماست :
- قطع شدن همزمان چند سایت
- عدم دسترسی به phpMyAdmin
- خطای MySQL در کل سرور
در این شرایط، بهترین کار تماس با پشتیبانی هاست است. تیم پشتیبانی میتواند لاگها و وضعیت سرور را بررسی کند و سریعتر مشکل را برطرف کند.
جمعبندی نهایی
خطای عدم برقراری ارتباط با پایگاهداده وردپرس اگرچه در نگاه اول ترسناک به نظر میرسد، اما در اکثر مواقع قابل تشخیص و رفع کردن است. با بررسی گام به گام فایل wp-config.php، سلامت دیتابیس، وضعیت سرور و افزونهها میتوان علت اصلی مشکل را پیدا کرد.
اگر از هاست مناسبی استفاده میکنید و ساختار سایت استاندارد باشد، این خطا بهندرت رخ میدهد و در صورت بروز نیز بهسرعت قابل رفع خواهد بود. در بلاگ آموزشی هاستد، هدف ما این است که چنین خطاهایی را نه تنها رفع کنید، بلکه دلیل بروز آنها را هم به درستی بشناسید.
