رعایت کامل این قوانین و شرایط برای تمامی کاربران هاستِد الزامی است. بخشی از این قوانین در راستای تضمین حقوق سایر کاربران هاستِد است و بقیه آن‌، منطبق با قوانین سرویس‌دهندگان بالادستی وضع شده است. این شرایط جامع و کامل نیست و هاستِد حق این را دارد که به اقتضاء شرایط بعضی از بندها را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. در صورتی که شاهد تخطی از این قوانین و شرایط هستید، لطفا از طریق ایمیل و یا تیکت به صورت کتبی به هاستِد اعلام نمایید.

قوانین عمومی

کلیه کاربران سرویسهای هاستِد و کلیه اشخاص پس از تهیه هر یک از سرویسهای هاستِد، موظف به رعایت کامل شرایط سرویس هاستِد می باشند. ماهیت این شرایط برای تضمین رعایت حقوق سایر کاربران اینترنت و تطابق با قوانین حاکم بر محیط سرویس دهندگانی است که هاستِد از سرویس آنها استفاده می کند. این شرایط جامع و کامل نبوده و هاستِد حق اضافه، حذف یا تغییر بندهای آنرا در هر زمان و بدون اطلاع قبلی پس از انتشار آنها در وبگاه hostd.ir برای خود محفوظ می دارد. هرگونه شکایت و گزارش در مورد تخطی کاربران از این شرایط می بایست از طریق ایمیل یا فکس به صورت کتبی به هاستِد اعلام گردد.

تعهدات هاستِد

هاستِد متعهد می‌شود كه در قبال دريافت مبلغ تعيين شده، خدمات ميزبانی وب را با شرايط ذكر شده در مشخصات پلن‌ها به کاربر ارائه کند.

قوانین کلی

تمامی کاربران ملزم به تبعیت از قوانین جمهوری اسلامی ایران هستند. این شرایط در وبسایت ستاد ساماندهی پایگاه های اینترنتی ایرانی اعلام شده است. هر گونه تخطی از مفاد ذکر شده در قوانین جرائم رایانه‌ای، منجر به غیر فعال‌شدن اکانت کاربر خواهد شد. همچنین ارایه سرویس به سایت‌هایی با محتوای مستهجن، همسریابی، سیاسی و فروش وی پی ان مقدور نیست.

حد استفاده از منابع سرور

به هر وب‌سایت که بیش از حد متعارف از منابع سرور (مانند CPU، Ram یا شبکه و یا سایر مواردی که در اینجا به آنها اشاره نشده است) استفاده کند گزینه‌های “ارتقا یا پرداخت هزینه اضافه” (بسته به موارد ومیزان مصرف بیش از حد)، “کاهش مصرف تا رسیدن به سطح متعارف” و “تهیه یکی از سرویسهای اختصاصی” پیشنهاد می‌شود. تنها هاستِد تعیین کننده حدود متعارف استفاده از منابع سرور خواهد بود. همچنین هر وب سایت یا سرویسی که بدین شکل موجب اختلال در کارایی و سرعت سرور یا شبکه شود بدون اخطار قبلی قطع خواهد شد. بنابراین برنامه هایی نظیر vbseo , rapidleech, sharetornix, dolphine, phpfox و برنامه های مشابه که نیاز به منابع سرور بالایی دارند اجازه نصب شدن بر روی اکانت های اشتراکی نداشته و در صورت مشاهده غیر فعال خواهند شد.

خبرنامه، ایمیلهای گروهی، ایمیلهای تبلیغاتی و اسپم

ارسال هرگونه ایمیل تبلیغاتی یا گروهی ناخواسته (اسپم)، صرف نظر از باری که بر روی میل سرور ایجاد می‌کند ممنوع است. همچنین هر وب سایت نمی‌تواند بیش از 200 ایمیل در روز ارسال کند. سرویس متخلف بلافاصله قطع خواهد شد. هاستِد منحصرا حق تشخیص این تخلف را برای خود محفوظ می‌دارد.

اسکریپت ها

قراردادن هرگونه اسکریپت که موجب خطر امنیتی بالقوه برای سرورها و یا موجب اختلال در عملکرد شبکه یا سرورها شود، ممنوع است و سایت متخلف بدون اخطار قبلی قطع می‌شود.

نصب

Chat room ها معمولا به میزان بالایی از منابع یک سرور را مصرف می کنند بنابراین امکان نصب آنها بر روی سرویسهای اشتراکی وجود ندارد. کاربرانی که نیاز به نصب Chat room دارند می بایست از سرویسهای اختصاصی هاستِد استفاده نمایند.

IRC

انجام IRC بر روی کلیه سرویسهای هاستِد اکیدا ممنوع بوده و هاستِد ضمن قطع سرویس متخلف، حق پیگرد قانونی را برای خود محفوظ می دارد

تحریم

در صورتی که سرویس یا بخشی از سرویس کاربران (دامین، سرویس میزبانی و …) در نتیجه قوانین بین المللی از جمله تحریم‌های خارجی غیر فعال و حذف شود، هیچ مسئولیتی متوجه هاستِد نخواهد بود. همچنین مراحل پیگیری رفع انسداد یا مشکل به صورت کامل بر عهده کاربر است. بنابراین در صورتی که دامنه کاربر نیز به دلیل تحریم ایران و ایرانیان توسط دولت‌های خارجی و یا سایر نهادها تحریم یا مسدود شود و یا در وضعیت clientHold یا serverHold و یا هر دو قرار گیرد، هاستِد هیچگونه مسئولیتی متقبل نخواهد شد.

بکاپ داده ها

هاستِد از کلیه داده های روی سرورها شامل فایل ها، ایمیل ها و پایگاه های داده به صورت هفتگی بکاپ می گیرد. این بدان معنی هست که اطلاعات بک آپ حداکثر یک هفته نگهداری می گردد و پس از آن، بک آپ قدیمی تر حذف و بک آپ جدید ایجاد می گردد.

هر چند شرکت نت افراز نهایت تلاش خود را جهت ایجاد منظم بک آپ و حفاظت از اطلاعات کاربران انجام می دهد با این وجود این شرکت هیچگونه مسئولیتی در مورد صحت و بروز بودن آنها ندارد. به طور کلی مسئولیت بکاپ گیری اطلاعات با خود کاربران بوده و همه کاربران می بایست پشتیبان کلیه اطلاعات مورد نیاز خود را در جایی غیر از تجهیزات و سرورهای هاستِد نگهداری نمایند. در صورت بروز هر مشکل و عدم توانایی بازگرداندن اطلاعات از آرشیو بکاپ هیچگونه اعتراضی مسموع نخواهد بود.

استفاده غیر قانونی

سرویسهای هاستِد باید در جهت مقاصد قانونی استفاده شود. انتقال، نگهداری یا انتشار هر گونه اطلاعات یا داده که مخالف هر قانون اجرایی باشد یا مستقیما به تخلف از قانون خاصی کمک کند، ممنوع است. موارد زیر مصداق این بند از قوانین هستند (البته محدود به مواد زیر نیست): قرار دادن هرگونه داده تحت پوشش قانون کپی رایت بدون مجوز، استفاده غیر مجاز از علائم تجاری دیگران، استفاده غیر مجاز از لوگوهای دیگران، اهانت به هر شخص، گروه، سازمان، قوم یا کشور، انتشار اکاذیب علیه دیگران، کلاه‌برداری‌های اینترنتی و هرگونه عاملی که موجب فریب بازدیدکنندگان شود، سایتهای فعال در زمینه HYIP ویا دارای سیستم هرمی سایتهای مرتبط یا حامی گروههای شناخته شده تروریستی.

استفاده غیر قانونی از سرور و شبکه

مختل كردن امنيت سيستم يا شبكه ممنوع است و در صورت بروز چنين مسائلي هاستِد حق پيگرد قانوني و شکايت از متخلف به مراجع قانوني را محفوظ مي دارد. نمونه هايي از اختلال در امنيت سيستم يا شبكه شامل موارد ذيل مي شود: دسترسي يا استفاده غير مجاز از داده ها، سيستم يا شبكه، از جمله هر گونه تلاش براي جستجو، اسكن يا آزمايش آسيب پذيري يك سيستم يا شبكه، مداخله در خدمات ارائه شده به هر كاربر، ميزبان يا شبكه، شامل: تلاش براي دسترسي به اطلاعات نامه هاي الكترونيكي، تلاش عامدانه براي پر كردن فضاي يك سيستم، تلاش براي تغيير و يا حذف اطلاعات وب سايتها بدون مجوز از مالکان آنها و …

محدودیت حجم فایل

هاستِد محدودیتی برای حجم فایل‌های کاربران خود اعمال نمی‌کند و تنها محدودیت شامل حجم بانکهای اطلاعاتی می‌شود. از آنجایی که بانکهای اطلاعاتی حجیم به شدت برکارایی سیستم دیتابیس اثر میگذارد لذا هاستِد به کاربران خود توصیه میکند که حتی الامکان از ذخیره فایل های خود در دیتابیس خود داری کنند.

محدودیت تعداد فایل

تعداد فایل‌های بسیار بالا (بیش از 128 هزار فایل) باعث افزایش میزان کارکرد هاردیسک و مصرف بالای منابع می‌شود، بنابراین در صورت نیاز به داشتن بیش از این میزان فایل در سرویس خود در برنامه‌هایی مانند آپلود سنتر عمومی و … استفاه نمایید.

تمدید و نگهداری

تمامی سرویس های خریداری شده تا 28 روز پس از منقضی شدن در سرورهای هاستِد در حالت ساسپند نگهداری میشوند تا کاربر نسبت به پرداخت فاکتور تمدید اقدام کند. در صودت عدم تمدید فاکتور، سرویس به صورت کامل از روی سرور حذف میگردد . ودر صورت تمدید بعد از منقضی شدن سرویس، روزهایی که سرویس منقضی بوده بخشی از زمان سرویس هستند و در مدت زمان جدید محاسبه میگردد.